首页 > 师友继续教育 > 正文
服务内容与承诺

 服务内容与承诺 

全程的系统上线技术支持
上线初期,公司提供技术人员驻现场进行上线技术支持。
针对学校规模和发展计划,制定切合用户个性情况的软硬件配置方案和实施上线计划。
协助整理数据,规范编号编码,保障运行数据及时入库。
培训管理人员和各模块负责人。
制定系统运行配套制度和措施。
建立适合学校校情和传统的教务管理体系,包括文件归档,质量保障等方面。

持续的系统维护和优化
协助保障系统的稳定运行。随时通知管理人员,发送最新的安全公告。
提供技术支持,包括进行二次开发功能完善,数字化校园接口技术支持等。
提供教务管理业界信息,最新的教务管理理论,国内相关会议信息。

专业的客户服务支持
公司提供7 X 24小时的客户服务电话咨询和问题解答服务。
公司具有专业的产品技术支持团队,随时为系统在运行过程中出现的问题提供技术支持。
公司具有专门的客户服务团队,用户在操作过程中遇到问题时,可随时寻求电话支持和在线问题解答。